Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại fc168

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — và chính sách này giải thích rõ mỗi loại dữ liệu được…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Áp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
fc168 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại fc168
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu tại fc168 không chỉ dừng ở lớp mã hóa — chúng tôi áp dụng quy trình kiểm soát nhiều lớp từ lúc bạn đăng nhập cho đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản của bạn mỗi ngày.

Mã hóa toàn trình

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ fc168 đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không đi qua đường truyền không mã hóa.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt — tài khoản vẫn hoạt động bình thường.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian dịch vụ còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi tài khoản đóng, chúng tôi xử lý xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tài khoản fc168 tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể trong giờ làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, sẵn sàng xác nhận yêu cầu của bạn ngay trong buổi.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu quyền riêng tư — xóa dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc hỏi về cách chúng tôi lưu trữ hồ sơ tài khoản của bạn.
Telegram Liên hệ qua Telegram để trao đổi về tài khoản hoặc gửi yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi thông tin cá nhân.

Những điều bạn muốn biết về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi khi tìm hiểu về cách fc168 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Trường hợp duy nhất chúng tôi cung cấp thông tin là khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật tại khu vực được phép.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình đã công bố.

Vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật số điện thoại hoặc email. Nếu cần thay đổi thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết, liên hệ live chat để được hỗ trợ xác minh và cập nhật.